4月8日零时，武汉正式解除离汉通道管控。历经76个日夜、1800多个小时，因新冠肺炎疫情按下“暂停键”的武汉“重启”。8日武汉“解封”，持有湖北健康“绿码”的人员安全有序离汉。276列旅客列车从武汉地区各站开往上海、深圳、广州等地，预计有5.5万余名旅客乘坐火车离汉。广州自如为迎接离鄂回广的同胞，特推出“虾饺”召唤“热干面”活动，对于在湖北籍来的客户和在武汉抗击疫情一线的人员，可免费领取366元的租房优惠券(打开自如APP，联系管家领券)。
其实，这并不是自如第一次的暖心举动，今年1月底疫情爆发以来，自如时刻关注租客安全与业主权益，疫情期间推出多项举措，尽最大努力给到租客更多的权益，最大程度去减少业主的损失。据统计，自如在疫情期间为武汉近50000自如客减免2月50%房租和二月全部服务费近3000万元。为身在湖北，武汉无法返回其他城市居住的自如客减免3月1日至返回居住城市之日50%的租金和 100%服务费。此外，还为2020年在住和新签约自如的参与到湖北武汉抗击 疫情一线医护人员减免全年服务费，为武汉医护人员、爱佑基金会资助的的重症患儿及 家庭在武汉提供免费居住安置。
截至目前，自如150万在住租客中，绝大部分人员已顺利返程。疫情以来，共安置超过12000位返程租客，高峰时日均安置千人；对此，有媒体粗略估算，自如在陆续推出的举措中，为全国租客减免半月服务费、安置超万名租客、0押金签约、提供续约退租便利、保洁消毒升级，加上此前为武汉租客减免租金和服务费，目前其投入抗疫成本或已近2亿元，另为租客减免押金近2亿元。
在此前应对疫情发布的一系列举措的基础上，4月份自如亦推出“无忧找房、安全看房、轻松签约、放心搬家”四大新权益，通过提供VR/视频多种线上看房工具，租房0押金、可预签7天，起租前免费退、30天免费换等优惠福利，远程搬家0接触等租住服务，为城市租住青年安心返工、品质租住提供帮助。
在自如最新的四月权益上线后，有业内人士评论称：2020年疫情就像一场大考，考验着包括长租在内所有行业的稳健运营能力和企业社会责任。自如通过推出0接触找房、远程搬家、免押金等举措，确保疫情期间租客能够安心租房，并为租住群体降低经济压力，与城市青年一同共抗疫情、共渡难关。履行作为民生行业企业社会责任的同时，充分展示了长租企业联控防疫的抓手价值。
