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手机数据上网速度慢,怎么办?

若手机使用移动数据上网速度慢,建议:

1.查看是否为2G网络或网络信号弱。

2.若为4G/3G网络,或网络信号满格的情况下,建议将手机关机重启。

3.检查是否设置为省电模式或超级省电模式,建议禁用后观察是否出现同样的情况。

4.更换其他位置尝试,如:在室内,更换至窗边。

5.若仅是在使用某个软件时出现上网速度慢的情况,建议清除软件数据尝试。操作:设置-查找“应用程序管理器”-(全部)-查找该软件-(存储)-清除数据及清除缓存(如有重要信息,请事先备份)。

6.将手机更新至最新系统版本。

7.更换其他SIM卡尝试。

若上述方式操作后问题依然存在,请您携带购机发票、包修卡和机器送到三星服务中心检查。

三星服务中心:

http://support-cn.samsung.com/support/ServiceLocations.asp

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