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中兴通讯曾学忠:注重消费者体验的创新

zte中兴以重装系统机器设备知名,曾一度致力于为国际性生产商和营运商代工生产代工生产。进到移动互联时期,zte中兴怎样大变局,是机海战略還是深耕细作?在坐稳中国与美国销售市场后下一步是不是再次扩大?借在中国香港公布二零一五年第一款商品的机遇,新闻记者采访了中兴通信终端设备业务流程掌门曾学忠。

二零一四年之际,四十岁的曾学忠担任中兴通信实行副首席战略官终端设备业务部CEO,在业内被称作“少帥”。事实上,在曾学忠的个人名片上还有一个称号——“顶尖体验官”,足见其就任之后对终端设备客户体验的高度重视。

“我就任之后明确提出‘更改’,最先是更改zte中兴终端设备业务流程的文化艺术,从之前致力于‘B2B’转为重视终端设备顾客的‘B2C’。相反,从‘B2B’的产品研发商品方式向‘C2B’,即从掌握顾客要求发掘、剖析应当打造出哪些的商品系列产品。”曾学忠说。

曾学忠说,第二个重特大变化是对产品系列的调节,减少过去一些商品系列产品,关键聚焦点到“3+1”发展战略,即主推信息内容安全系数的“天機”系列产品,主推智能语音的“星辰”系列产品,主推性价比高的Blade系列产品,再再加单独子知名品牌nubia系列产品。

中兴通信內部评定觉得,“天機”系列产品和“星辰”系列产品在过去的一年上都获得了巨大成就。星辰一号全世界销售量超出120一千部,不久问世一个多月的星辰二号早已做到三十万部。zte中兴的总体目标是将“星辰系列产品”完成全世界二百万部。

在2020年英国拉斯维加举办的国际性消费性电子设备展会(CES)期内,zte中兴的星辰二号凭着智能语音系统操纵的特点被美国科技行业门户网站CNET获评“最火爆的十大高科技产品”。

依据全世界好几家剖析组织统计分析,现阶段每一年全世界消費电子城经营规模平稳在1万亿美金之上,我国也是超过英国变成世界最大的智能机销售市场。来源于国际性第三方数据信息组织IDC的统计分析,我国国产智能手机生产商二零一四年早已占有我国市场的江山半壁。

二零一四年年底,中兴通信向全世界顾客公布了新的企业标志,将延用近三十年的“ZTEzte中兴”简单化为“ZTE”,标志的色调设计风格也从以往的深蓝色加灰黑色改成浅蓝色。另外公布的全新升级知名品牌标识语“将来,不等候”及其新的“CGO”公司文化,即“酷、翠绿色、对外开放”,都试图构建时尚潮流的新品牌形象,以吸引住大量年青顾客。

曾学忠表明,就终端设备业务流程来讲,zte中兴的总体目标企业愿景是变成一个全世界领跑的消费电子产品知名品牌。他觉得,从严苛实际意义上说,现阶段都还没一家中国公司能做到那样的水准,而要做到这一总体目标务必具有三大标准。

第一是创新能力,过去常常注重技术革新,而zte中兴现阶段更关心顾客感受的自主创新,例如“星辰”系列产品的视频语音感受及其Blade系列产品的体验实际操作。第二是经济全球化,zte中兴现阶段早已完成产品研发设计方案经济全球化合理布局。第三,在中国与美国销售市场获得提升后推动别的销售市场。

曾学忠注重,针对第二和第三个标准,亚洲地区全是尤为重要的销售市场,这也是zte中兴二零一五年首先在中国香港公布新产品身后的战略地位。亚太地区是受中国与美国销售市场危害较大的地域,zte中兴早已在中国与美国2个销售市场立于不败之地。因而,针对zte中兴的全球化战略合理布局而言,亚洲地区销售市场是尤为重要的。

二零一四年,中兴通信在亚洲地区销售市场的智能化手机出货量同比增长率100%,显示信息出这一地域极大的市场前景,也展示出亚太地区销售市场针对zte中兴终端设备业务流程发展方向的必要性。曾学忠表明,期待根据亚洲地区2020年的提高促进zte中兴全世界总体的进一步提高。

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